Монеты России и СССР

И раньше были проблемы с данным продавцом.

Получил не то, что заказывал, но сделка была скромная (на небольшую сумму). Решил спустить на тормоза (в жизни всякое бывает).

=======================

Но последняя сделка - просто нечто. ВЫПИЮЩИЙ ФАКТ БЕЗРАЗЛИЧИЯ.

Теперь всё по порядку:

Купил у данного продавца белозерск (1 000 монет) и ГВС (200 монет).

За всё получилось 30 000 р. Доставку попросил Автотрейдингом. Монеты 25.02.13 были отправлены, он мне написал номер накладной.

Прошло 2 недели, я начал беспокоиться (монеты должны были уже придти). 11.03.13 обратился в местный филиал Автотрейдинга с вопросом -где мой груз ?. Было сказано, что в их базе данных вообще нет его движения (только прием). Сказали, что уточнят в питерском филиале.

На след. день утром мне позвонил старший менеджер. Сообщил, что там потеряли груз и не могут найти. Стала расспрашивать про содержимое груза...

Написал Волкову о пропаже 12.03. Попросил скан накладной и его телефон, чтобы скоординировать действия. Волков письмо прочитал в тот же день, но ответа не последовало.

Я понял, что действовать придется одному. Написал в отдел претензий. Отдел претензий и заведующая моего филиала (которая до Волкова так и не дозвонилась) спрашивают про упаковку и содержимое (сказал, что жетоны).

А Я ТО НЕ ЗНАЮ КАК ВСЁ ЗАПАКОВАНО И В КАКУЮ КРОРБКУ. Хотел узнать у Волкова про упаковку, но он меня просто игнорирует (сообщение просто висит в исходящих).

Я ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ. ВОЗМУЩЕН БЕЗРАЗЛИЧИЕМ К ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ !!!

ПРОШУ СОДЕЙСТВИЯ В ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ. ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СОДЕЙСТВИЕ ОТ ВОЛКОВА, ТАК КАК ГРУЗ ПОТЕРЯН В ЕГО ФИЛИАЛЕ, А ИМЕННО В ПУНКТЕ ПРИЕМА.

А я вот с Кирова от Евгения78 Посылку жду 2 -ДВА!- месяца. Человек не виноват.Как так ушла с Москвы в Е-бург???
Я то в Самаре

Благодаря этой теме!!! Я делаю теперь так:
1. На посылку под скотч приклеиваю листок с ФИО и город получателя и телефон - на случай если бирка Автотрейдинга слетит.
2. Готовую посылку фотографирую со всех сторон - на случай если будет как в этом случае. И потом на пальцах не пришлось объяснять, какая она была.
3. Сканирую накладные.
4. Всю эту информацию сразу!!! "пуляю" получателю.

Вот это ,очень правильно.

Странно.
Этот пункт я ВСЕГДА с самого начала делал, а разве по другому в АТ принимают ???

Принимают.

Мне несколько раз приходили коробки только с биркой Автотрейдинга.

Странно, правда.
Видимо, я все же был неправ в некоторых взглядах на АТ.
У нас прием груза находится в 150м от оформления.
Потому на коробке с грузом ОБЯЗАТЕЛЬНО требуют надпись
листок с ФИО и город получателя
Я его, разумеется, под скотч прячу (так удобнее и логичнее просто, все равно перематывать).
ранее я и номер телефона писал на бумажке, но посчитал, что какие-нибудь злодеи-грузчики могут злоупотреблять лишней инфой..
Ну, а точнее, понял, что эта инфа там лишняя..

я тоже всегда на коробке пишу ФИО и город получателя.

Блажен кто верует. Есть 2 типа людей: одни учатся на своих ошибках, другие на чужих. Вы видимо из первых?

Видимо у меня нет поводов для сомнений.

О этом я и говорю. Не надо идеализировать транспортные компании. Там тоже случается всякое. Случаи у меня были по работе.
Желаю чтобы поводов не появилось, хотя у ТС уже появился похоже повод.

Поиски продолжаются хоть Или хана отправлению

У нас не требуют. После оформления дают наклейку и идешь сам наклеивать ее на свой груз. Я сначала так и отправлял.
А однажды получить долго не мог. Три раза за одним грузом приезжал, с трудом нашли на складе. Еще и отправитель неправильные приметы дал. Оказалось, груз пришел без наклеек. (Это были две коробки, обе без наклеек, значит они не отклеились, а просто не были изначально приклеены). Но отправитель приложил листки с моими данными под скотч, только по ним и нашли. А перед этим долго расспрашивали, что у меня за запчасти там, как выглядят...

Вот оно как..
В таком случае приношу извинения перед ВСЕМИ Питерскими, в словах которых сомневался.
Пришел Эксперт и все четко и ясно объяснил, СПАСИБО

Официально поиски продолжаются.

Пишу в отдел претензий каждую неделю, но ответ один и тот же:

"Поиски по Вашему грузу не прекращены, но к сожалению пока ни к чему не привели."

почти месяц прошел - есть подвижки?

За два месяца у них не одна инвентаризация уже должна была случиться... Неужели ничего так и не нашли?

Розыск результатов не дал.

Данный продавец тоже должен мне. Обещал после 4 мая перевести деньги за почту и комиссию СБ (за все 500рублей). НО полный игнор моих сообщений.
Ниже часть переписки.

volkav
Тема сообщения: Re: Арка из мешка от 50 рублей
Папка: Входящие
Здравствуйте Антон!
Спасибо за отправку. Сегодня вылетел на неделю в Прагу. Сейчас пишу Вам из аэропорта. Денежку переведу как приеду после 4 мая. Извинюсь за задержки
С уважением Вадим

Отправлено: 27-04-2013 10:38:39


Посмотреть сообщение


Хуан Карлос
Тема сообщения: Re: Арка из мешка от 50 рублей
Папка: Отправленные
volkav писал(а):
Отправляйте 1 классом

Доброго времени, Вадим.
Бандероль выслал 10 минут назад,1 классом
Продажа марок 381.80 +пакет 22руб итого403.80руб.
Код № 62499347134385
Вес 1828 гр
могу выслать фото чека,если нужно.
Прошу сообщить при получении, можно отзывом.

п.с. когда вы пречесляли денежки через оперетора вы не учли комиссию вместо 13500р мне пришли 13398р.75коп. Нехватает 101.25
Округим сумму за почту и за комиссию. С вас 500руб.
С уважением ,Антон.

Отправлено: 27-04-2013 10:28:22

ну положим то, что Вам пришло не 13500р. это явно не его вина, заведите себе нормальную карту, а вот почту рассчитаться должен был...

Так то АБСОЛЮТНО верно, если в процессе переговоров Хуан Карлос заранее не предупреждал об этом %.
И если в первый раз об этом сообщил уже после сделки, то при чем тут Volkav

Все верно! Только речь не об этом

Да,речь совсем о другом. % ни при чем.

Не понимаю, что господин волкав делает в ВИПе, фактически послал покупателя. Молодец, отправление пропало, а покупатель должен разбираться. Администрация, тут все нормально?


11.2 Обязанности участников группы:
- безукоризненно соблюдать правила форума и быть образцом для остальных участников форума
- иметь неотрицательный баланс (0 или больше)
- ежемесячно оплачивать членский взнос в размере 150лв (действует с 1 мая 2013г., оплачивается в первых числах месяца независимо от даты вступления в группу и при выходе не возвращается)

Если это образец поведения, то у форума реальные проблемы.

у него наверно индульгенция персональная.открыл с месяц назад голосовалку в Вип разделе-за исключение из Вип-через 5 минут она была уже в корзине...