Монеты России и СССР

И раньше были проблемы с данным продавцом.

Получил не то, что заказывал, но сделка была скромная (на небольшую сумму). Решил спустить на тормоза (в жизни всякое бывает).

=======================

Но последняя сделка - просто нечто. ВЫПИЮЩИЙ ФАКТ БЕЗРАЗЛИЧИЯ.

Теперь всё по порядку:

Купил у данного продавца белозерск (1 000 монет) и ГВС (200 монет).

За всё получилось 30 000 р. Доставку попросил Автотрейдингом. Монеты 25.02.13 были отправлены, он мне написал номер накладной.

Прошло 2 недели, я начал беспокоиться (монеты должны были уже придти). 11.03.13 обратился в местный филиал Автотрейдинга с вопросом -где мой груз ?. Было сказано, что в их базе данных вообще нет его движения (только прием). Сказали, что уточнят в питерском филиале.

На след. день утром мне позвонил старший менеджер. Сообщил, что там потеряли груз и не могут найти. Стала расспрашивать про содержимое груза...

Написал Волкову о пропаже 12.03. Попросил скан накладной и его телефон, чтобы скоординировать действия. Волков письмо прочитал в тот же день, но ответа не последовало.

Я понял, что действовать придется одному. Написал в отдел претензий. Отдел претензий и заведующая моего филиала (которая до Волкова так и не дозвонилась) спрашивают про упаковку и содержимое (сказал, что жетоны).

А Я ТО НЕ ЗНАЮ КАК ВСЁ ЗАПАКОВАНО И В КАКУЮ КРОРБКУ. Хотел узнать у Волкова про упаковку, но он меня просто игнорирует (сообщение просто висит в исходящих).

Я ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ. ВОЗМУЩЕН БЕЗРАЗЛИЧИЕМ К ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ !!!

ПРОШУ СОДЕЙСТВИЯ В ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ. ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СОДЕЙСТВИЕ ОТ ВОЛКОВА, ТАК КАК ГРУЗ ПОТЕРЯН В ЕГО ФИЛИАЛЕ, А ИМЕННО В ПУНКТЕ ПРИЕМА.

Сейчас вы от volkov`а точно ничего не добьётесь. У него там завал от желающих приобрести универсиаду...

Забанить на недельку, сразу и завал разгребется.

У меня сообщение тожу висит долго =(

а у меня кстати тоже не отслеживается его отправление через автотрейдинг. звонил им, они ничего не знают, ссылаются на пункт приема - говорят там и разбирайтесь. Интересно неужели и мое отправление ждет такой учести...

За 4 дня можно было бы и ответить, хотя это всё мелочи, видимо барыжить важнее.

ВЫ просто не в курсе.
Почитайте тему Волкова про "Универсиаду", пжа.
У чела ящик ЗАБИТ входящими, ему люди даже ОТОСЛАТЬ письмо не могут, отфутболивает система.
И, как только он 10 сообщений прочитает, еще СТО стоят в очереди.
Как он может ДОГАДАТЬСЯ, что письмо Александра _Atlant_ настолько Важное????
Оно валяется среди 500 подобных писем и ждет своей участи.

При крупных сделках ЗАРАНЕЕ, наверное, надо позаботится об обмене номерами сотовых.
Да и в Питерском Автотрейдинге номер Волкова спокойно может найти оператор и дозвониться.
Я, собственно, в Чт с ним разговаривал по сотовому, номер работает.

Проблема очевидна и понятна, но вот так заявлять в заголовке темы...
ну, не знаю...
Это из серии "человек попал в реанимацию, а его уже кидалой объявили и ментов на него натравили".
Спешим мы все куда-то и горячимся...

Хамское отношение(не ответить на письмо с просьбой - это хамство) продавца к покупателю "напрягает".

Не справляешься с объемом? Нанимай рабочих; снижай обороты; спи по 3 часа в сутки; делай, что хочешь, но относись к клиентам подобающе. Как 30 тыщ в карман положить, так на связи был без перебоев.
Лично к Волкову никаких претензии не имею и отношусь к нему нормально, но идея забанить на неделю, чтобы помочь ему в разгрузке заказов, мне понравилась.

Либо я неправильно выразился, либо вы меня не поняли.

Вы пишите, что он просто не знает о моей проблеме, НО:

ПЕРВОЕ мое сообщение он прочитал (утром 12.03.13, НА ТОТ МОМЕНТ ТЕМЫ О ПРОДАЖЕ НЕ БЫЛО), но ничего не ответил.
Была информация о самой ситуации.
Просьба была одна - написать свой номер телефона ! (также я написал свой)

Второе сообщение я написал днем 12.03.13. Вот оно до сих не прочитано !

Второе сообщение - просьба прислать скан накладной и описать груз.

Кстати, по поводу звонков - заведующая моего филиала пыталась до него дозвониться и узнать подробности. Мне она сказала, что несколько раз пыталась, но не получилось поговорить.

===

Ваша отношение мне понятно. Вы с Волковым хорошие партнеры...

НО Я СЧИТАЮ, Я ВСЕ МОИ ОБВИНЕНИЯ ОБЪЕКТИВНЫ.

а по мне так на кидок смахивает(проворот ваших денег) и всего лищь.

А может это сговор с одним из сотрудников автотрейдинга, ведь и моя накладная не прогружена в БД. Очень подозрительная ситуация... очень много получал и отправлял через деловые линии и автотрейдинг, но такого НИКОГДА не было.... наводит на определенные мысли. С выводами пока торопиться не буду, дождусь будней, позвоню в Питер, распрошу про свою накладную.
Александр, настаивайте на своем, если ответа не будет, просите форумчан с Питера помощи, чтобы они связались с Волковым Вадимом и попросили его лично разобраться в ситуации.

Согласен на все 100% Может я ошибаюсь, но это уже не первая тема....

Уважаемый ТС, вы ему отзыв в репутации оставьте с ссылкой на тему. Может увидит(я бы заметил) .
P.S. Очень часто отправляю автотрейдингом, такого безобразия никогда не было.

Отзыв я ему поставил 13.03.13, хотел привлечь его внимание, НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ.

Вот решил тему создать, может через кого-то получится повлиять.

По поводу Автотрейдинга - проблем с ним никогда не было. Были случаи, когда упаковка практически развалилась (упаковка была на скорою руку), но содержимое было в целости. Я даже удивлялся порядочности сотрудников...

В Автотрейдинге, по всей вероятности, был какой- то системный сбой..
отслеживание (этой неделе) показало: 3 (три) загрузки из пункта отправления,
две (две) выгрузки в какой-то Тмутаракани..начал было пробивать по телефону..и сегодня получил, после СМС-ки, в полной сохранности мешки(полководцы)...
Дешево и сердито прежде такого не было..обошлось - нервотрёпкой

Жесткие у вас методы...

Вы мне предлагаете повлиять на Волкова силой (послать знакомых к нему домой) ? А также в Автотрейдинг, чтобы они попытались найти груз ?

1 вариант - это статья. Он сразу напишет заявления в полицию. Я не кого не собираюсь так подставлять.

2 вариант - потеря времени. Если даже я не знаю как выглядит груз, то откуда знать моим знакомым об этом.


Я хочу, чтобы Волков сделал скан квитанции и подробно описал упаковку груза.
Это мин. того, что он должен был сделать для своего покупателя. Я не вижу в моей просьбе невыполнимых действий.

Есть еще один способ! Как раз для продавца.
Голосования за исключение из группы VIP
11.2 Обязанности участников группы:
- безукоризненно соблюдать правила форума и быть образцом для остальных участников форума
P.S. 30 000 р. на дороге не валяются. Отсюда вывод - "все способы хороши".

Я тут на днях отправлял через АвТр. недешёвую монетку(кирпич конечно доложить пришлось),за четыре дня дошло всё в лучшем виде,и дешевле чем почтой.
З.Ы. Кстати ФРАНКИ спасибо за совет по поводу АвТр.
З.З.Ы. 20 кг дешевле отправитьчерез АвТр. чем монету со страховкой в 5т.р. по почте

Согласен с Виктор. С начало объективная информация....... затем объективные выводы

Ну тогда напишите номер Волкова.

Сам лично он не счел нужным его мне сообщить... Но если вы решили...

Хороший же Вы друг...

Найдите его тему на молотке, продажа 10р. универсиада. И отпишитесь там в обсуждении о вашей проблеме. Я думаю отреагирует.

И раньше были проблемы с данным продавцом.

Получил не то, что заказывал, но сделка была скромная (на небольшую сумму). Решил спустить на тормоза (в жизни всякое бывает).тоже самое

уже неоднократно по этому продавцу жалобы были.
если ничего не предпринимать-то так и будет продолжаться.
меры должны быть суровые. например, на месяц отключить биржу. и сразу все будет хорошо, потому, как он поймет, что пролетают мимо него легкие "бабки"

отмечусь и послежу за темой, т.к. оплатил продавцу универсиаду+цвет сочи+альбом на карту сбера, реквизиты которой он скинул, отправил ему как и договаривались последние цифры с карты и адрес доставки, и моё письмо до сих пор висит в исходящих, т.е. не прочитано. Ладно, понимаю, заказы новые не принимаются, но вот оплаченные было бы неплохо отправить или хотя бы дать соответствующие комментарии на этот счёт, тем более оплачен заказ был 13.03. т.е. пять дней назад уже.
зы: первый мой заказ на самаре - видимо повезло