Понизить репутацию пользователю за это сообщение?

Монеты России и СССР

Самара нумизмат - форум

В целях повышения безопасности учётных записей пользователей на форуме установлен срок действия пароля и ужесточены требования к сложности паролей.



Часовой пояс: UTC + 3 часа


Правила форума


Новая редакция п.п. № 5:
5. Оскорбления, хамство, некорректное обращение и мат на форуме запрещены! Обход автоцензора мата является нарушением. Запрещены ники, аватары, подписи неприемлемого вида и содержания, или оскорбляющие участников форума. За нарушение функция аватары, или подписи будет отключена.
Категорически запрещено во время дискуссии, в теме форума, переходить на обсуждение личности пользователя форума, его социального, или материального положения, его национальности, вероисповедания, политических взглядов, его семьи, места проживания, места работы и т.п.. За первое нарушение данного правила - ЖК от 5 до 14 дней, при повторном нарушении - БАН на 1 сутки(КК), при рецидиве - БАН 14-30 дней(КК) или вечный БАН



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 83 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4
Автор Сообщение
Не в сети
Re: Жалоба в Сбербанк Сообщение Добавлено: 13-05-2012 12:58:31 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19-10-2009 06:48:27
Сообщения: 11970
Город: Новосибирск
Пол: Мужской
Благодарил (а): 20,00 Lv (2 раз.)
Поблагодарили: 26,00 Lv (8 раз.)
Имя: Александр
Чушь какая-то. 10-ки биметалл оседают в копилках населения.Как-то полгода назад мне знакомая банка дала мешок биметалла,я выбрал оттуда 2002-2004 и отправил в оборот(я ж не знал))) всё остальное.Потом у ней спрашиваю,говорит не несут.В чём её вина?

По монетам "Сочи".Заявлено 10+10+10=30 миллионов.Но,по информации из третьих рук пустили малую часть,поэтому есть дефицит.К 2014 году пустят всё.


Вернуться к началу
  Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
Re: Жалоба в Сбербанк Сообщение Добавлено: 13-05-2012 13:17:46 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20-11-2009 07:44:45
Сообщения: 76439
Пол: Мужской
Благодарил (а): 39,00 Lv (39 раз.)
Поблагодарили: 248,00 Lv (59 раз.)
Имя: Аа
Они оседают, только когда попадают в оборот. Сейчас этого нет у нас.


Вернуться к началу
  Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
Re: Жалоба в Сбербанк Сообщение Добавлено: 17-05-2012 22:02:30 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03-12-2011 09:07:54
Сообщения: 725
Город: Samara
Пол: Мужской
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Demure
Вот оно

Цитата:
Ответ Клиенту:
Уважаемый Сергей Сергеевич!
Поволжский банк ОАО "Сбербанк России", рассмотрев
Ваше обращение, поступившее на Интернет-сайт ОАО "Сбербанк России",
сообщает
следующее.
Выражаем
Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в
организации
работы с клиентами. Подобные обращения позволяют банку оперативно
реагировать
на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет
своевременно
выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг Вам
и
другим клиентам.
В настоящее
время одной из первостепенных задач Банка является повышение качества
обслуживания клиентов. С этой целью реализуется и уже реализован целый ряд
организационных мероприятий, направленных на принципиальное изменение
отношения
сотрудников к своим обязанностям и повышение культуры обслуживания.
Для заказа необходимой Вам драгоценной монеты Вы можете связаться с
сотрудником Поволжского Банка. Контактное лицо: Малахов Денис Николаевич,
тел.
(846) 227-80-09.
Сожалеем,
что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у
Вас
неблагоприятное впечатление. Приносим искренние извинения за доставленные
неудобства и благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества
обслуживания, предоставляемого в нашем Банке. Надеемся, ситуация,
изложенная в
Вашем обращении, не станет препятствием для нашего дальнейшего
сотрудничества.


Вопрос Клиента:
Здравствуйте!
Почему в вашем отделении сбербанка по адресу
"город Самара, улица Гагарина, 155ул.Запорожская,7"
никогда не бывает юбилейных монет ЦБРФ, создается впечатление, что их
продают
на сторону перекупщикам, которые в свою очередь взвинчивают цены в 5-15 раз
для
населения. На протяжение последних месяцев шести при каждом посещении
задавал
вопрос операторам в окошках "Юбилейные монеты есть?" на что мне отвечали -
"давно уже нет". По состоянию дел в других офисах сказать не могу.
Как коллекционер и клиент банка - крайне возмущен данным положением вещей.
С уважением Александров Сергей.



С уважением,
Управление поддержки клиентов
Поволжского банка ОАО "Сбербанк России"

Уважаемый Клиент!
Благодарим за Ваше обращение и сообщаем, что данное письмо направлено
автоматически после завершения рассмотрения Вашего обращения. Пожалуйста,
не
отвечайте на него. Если у Вас появятся вопросы, Вы можете обратиться в
Банк,
воспользовавшись функцией `Обратная связь` официального сайта Банка
www.sberbank.ru (значок конверта в правом верхнем углу страницы сайта), или
в
контактный центр Банка по телефону 8-800-555-55-50 (звонки по России
бесплатно).

_________________
кто в ГТС работает - тот в цирке не смеется


Вернуться к началу
  Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
Re: Жалоба в Сбербанк Сообщение Добавлено: 17-05-2012 23:32:01 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31-08-2008 11:10:24
Сообщения: 2841
Город: Чебоксары
Пол: Мужской
Благодарил (а): 20,00 Lv (2 раз.)
Поблагодарили: 24,00 Lv (6 раз.)
Имя: Владислав
Для более легкого восприятия, я сократил это письмо до трех предложений.
Извините, что так получилось. Но это, же мелочь. Вы же не станете возмущаться из-за такой ерунды.

_________________
: .


Вернуться к началу
  Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
Re: Жалоба в Сбербанк Сообщение Добавлено: 18-05-2012 05:09:27 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19-07-2008 16:54:45
Сообщения: 2140
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 15,00 Lv (6 раз.)
Имя: Se
Тема: Франция
А я бы сократил до вот этого:
Цитата:
Для заказа необходимой Вам драгоценной монеты Вы можете связаться с
сотрудником Поволжского Банка. Контактное лицо: Малахов Денис Николаевич,
тел.
(846) 227-80-09.

А недраг не наша тема и это не к нам. (перевод между строк мой).
В принципе стандартная отписка.
Цитата:
данное письмо направлено
автоматически после завершения рассмотрения Вашего обращения

_________________
Никому ничего не продаю!


Вернуться к началу
  Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
Re: Жалоба в Сбербанк Сообщение Добавлено: 18-05-2012 05:25:16 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12-04-2009 09:58:55
Сообщения: 7033
Город: Киров
Пол: Мужской
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Виктор
Теперь Сбербанк поставит себе очередную галочку в графе "работа с населением по улучшению реноме". :x

_________________
наборы в унц
Монеты ДОМА - заказы принимаются. В ЛС сообщу список наличия, свободного от резерва.
........
Принципиальная просьба - посредством "лавэ" не благодарить.


Вернуться к началу
  Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
Re: Жалоба в Сбербанк Сообщение Добавлено: 18-05-2012 08:31:32 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03-12-2011 09:07:54
Сообщения: 725
Город: Samara
Пол: Мужской
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Demure
demure писал(а):
Вот оно

Цитата:
Ответ Клиенту:
Уважаемый Сергей Сергеевич!
Поволжский банк ОАО "Сбербанк России", рассмотрев
Ваше обращение, поступившее на Интернет-сайт ОАО "Сбербанк России",
сообщает
следующее.
Выражаем
Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в
организации
работы с клиентами. Подобные обращения позволяют банку оперативно
реагировать
на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет
своевременно
выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг Вам
и
другим клиентам.
В настоящее
время одной из первостепенных задач Банка является повышение качества
обслуживания клиентов. С этой целью реализуется и уже реализован целый ряд
организационных мероприятий, направленных на принципиальное изменение
отношения
сотрудников к своим обязанностям и повышение культуры обслуживания.
Для заказа необходимой Вам драгоценной монеты Вы можете связаться с
сотрудником Поволжского Банка. Контактное лицо: Малахов Денис Николаевич,
тел.
(846) 227-80-09.
Сожалеем,
что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у
Вас
неблагоприятное впечатление. Приносим искренние извинения за доставленные
неудобства и благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества
обслуживания, предоставляемого в нашем Банке. Надеемся, ситуация,
изложенная в
Вашем обращении, не станет препятствием для нашего дальнейшего
сотрудничества.


Вопрос Клиента:
Здравствуйте!
Почему в вашем отделении сбербанка по адресу
"город Самара, улица Гагарина, 155ул.Запорожская,7"
никогда не бывает юбилейных монет ЦБРФ, создается впечатление, что их
продают
на сторону перекупщикам, которые в свою очередь взвинчивают цены в 5-15 раз
для
населения. На протяжение последних месяцев шести при каждом посещении
задавал
вопрос операторам в окошках "Юбилейные монеты есть?" на что мне отвечали -
"давно уже нет". По состоянию дел в других офисах сказать не могу.
Как коллекционер и клиент банка - крайне возмущен данным положением вещей.
С уважением Александров Сергей.



С уважением,
Управление поддержки клиентов
Поволжского банка ОАО "Сбербанк России"

Уважаемый Клиент!
Благодарим за Ваше обращение и сообщаем, что данное письмо направлено
автоматически после завершения рассмотрения Вашего обращения. Пожалуйста,
не
отвечайте на него. Если у Вас появятся вопросы, Вы можете обратиться в
Банк,
воспользовавшись функцией `Обратная связь` официального сайта Банка
http://www.sberbank.ru (значок конверта в правом верхнем углу страницы сайта), или
в
контактный центр Банка по телефону 8-800-555-55-50 (звонки по России
бесплатно).

А почему бы не попробовать позвонить и заказать цветную сочи...

_________________
кто в ГТС работает - тот в цирке не смеется


Вернуться к началу
  Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
Re: Жалоба в Сбербанк Сообщение Добавлено: 18-05-2012 19:34:02 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09-02-2011 07:13:51
Сообщения: 319
Город: Тюмень
Пол: Мужской
Благодарил (а): 1,00 Lv (1 раз.)
Поблагодарили: 1,00 Lv (1 раз.)
Имя: Roma
Так же ходил несколько раз в банк и заказывал бм. десятки. Сначала говорили что позвонят.
Потом перед тем как сказать что позвонят, загадачно улыбались и говорили что"к нам приходят коллекционеры с которыми мы давно дружим и отдаем 10ки им" Я тоже предложил дружить :) и мне сказали что позвонят. До сих пор телефон разрывается на части. Вот так. А сочи достал в этом же банке по номиналу,после того как купил серебряную монету,но дали всего 5 штук в одни руки. Как объяснила
из за ажиотажа на эти монеты.

_________________
Ищу монеты на тему Формулы 1.
Куплю 10 рублей Перепись Населения с оборота.


Вернуться к началу
  Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  

Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 83 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти: