Вопрос при утере письма.

Сергей. · **Добавлено:** 25-04-2013 13:45:01

Всем привет!

Просьба помочь советом.
Вот уже месяц как заказное письмо не дойдет до получателя, судя по треку на 3 день после отправки вышло из области и тишина.

Хотим подать заявления на розыск - интересует:
а) что лучше написать в графе "вложение" ?
б) что делать если письмо найдется распотрошенное?
в) у кого находилось письмо после заявления и в какой срок?

Заранее благодарен!
С уважением, Сергей.

Fire · **Добавлено:** 12-06-2013 22:08:36

Аналогичный вопрос. Отправил заказное месяц назад. До сих пор трекается только лишь приём. Какой порядок действий? Идти на почту и спрашивать у них? Звонить на горячую линию? Или ещё что-то?

eugens_33 · **Добавлено:** 12-06-2013 22:18:13

Fire писал(а):

Аналогичный вопрос. Отправил заказное месяц назад. До сих пор трекается только лишь приём. Какой порядок действий? Идти на почту и спрашивать у них? Звонить на горячую линию? Или ещё что-то?

не надо так рано панику поднимать , у меня такое часто случается,а потом -бах и оно рядом с получателем.

DimaPerm · **Добавлено:** 14-06-2013 21:23:29

Сергей. писал(а):

а) что лучше написать в графе "вложение" ?

да что угодно указывайте в рамках формальной логики. им всё-равно по сути что там у вас. если не найдут - тем лучше для вас в плане получения страховки. если найдут - отправят дальше получателю и вскрывать не будут. если найдут и что-то пропало - ну то же самое по стуи что и первое

Микки 2 · **Добавлено:** 17-06-2013 15:23:12

У меня три письма повисли на почте. Отправлял из Москвы - 29 мая, 6 июня. Вроде бы недалеко, Тамбовская губерния, Волгоград. По трекам отслеживается лишь прием и дальше тишина.
Хотя в тоже время отправил еще четыре письма - все дошли (Мордовияю, Мурман).
Чудеса...

Ходил на почту - попросили попождать. Жду до пятницы - и несу заявления о розыске.

wernik · **Добавлено:** 17-06-2013 16:03:05

Почта в последнее время стала работать отвратительно,обычные заказные стали идти по месяцу.

Fire · **Добавлено:** 17-06-2013 16:17:51

Микки 2 писал(а):

У меня три письма повисли на почте. Отправлял из Москвы - 29 мая, 6 июня. Ходил на почту - попросили попождать.

Ситуация один в один. Отправил 28 мая до сих пор только приём. Заявление о розыске принимать отказываются. В другом отделении не могу заказное уже месяц получить, то не нашли, то приходите завтра.

После смены руководства стало в разы хуже!

Микки 2 · **Добавлено:** 19-06-2013 14:22:42

Сегодня отнес заявления о розыске. Приняли. От каждого завления отрезали и вручили корешок о принятии. Зав. отделения почтового информировала, что направит их в инспекцию по розыску.

skver · **Добавлено:** 19-06-2013 14:47:01

Микки 2 писал(а):

Сегодня отнес заявления о розыске. Приняли. От каждого завления отрезали и вручили корешок о принятии. Зав. отделения почтового информировала, что направит их в инспекцию по розыску.

ну теперь сидите спокойно 2 месяца

)
в правилах - у них такой срок на розыск

)

Fire · **Добавлено:** 19-06-2013 20:36:13

Принес заявление на розыск, пробили по треку, оказывается 17ого оно покинуло сортировочный центр. Заявление не взяли, сказав что не пропало, а просто долго лежало на сортировке. Куда это годится, 10 дней ехало от отделения до сортировки (Москва конечно большой город, но не настолько же!!!) и 9 дней сортировалось. Пришел домой, проверил и о чудо! Появилась и сортировка и покинуло сортировку, а с утра только приём был.

daregod · **Добавлено:** 19-06-2013 20:57:06

Fire писал(а):

Заявление не взяли, сказав что не пропало, а просто

...а просто напарили очередного неподкованного жалобщика. В заявлении ставите галочку "замедление в прохождении", и принять его обязаны, раз пропущены контрольные сроки прохождения. Контрольные сроки уточняйте на сайте ПР.

Банкрот · **Добавлено:** 19-06-2013 22:56:14

У меня 1й класс месяц шел... тоже думал что не дождусь,т.к. как покинуло сортировочный центр города, так больше никакой информации не было на сайте..

На почте спрашивал куда обратиться, сказали езжай на почтамт, не успел доехать

Хотя на сайте написано, что заяву можно написать в своем ОПС взяв у них бланк для заявления, они про такое там даже и не слышали

Russman · **Добавлено:** 19-06-2013 23:26:53

Банкрот писал(а):

Хотя на сайте написано, что заяву можно написать в своем ОПС взяв у них бланк для заявления, они про такое там даже и не слышали

Тоже сегодня с этим столкнулся - завтра уже подготовленным поеду на главпочтамт

gresnik · **Добавлено:** 19-06-2013 23:32:01

подтверждаю, сейчас обычным делом стала ситуация, когда после приема письма больше информации нет. потом появляется, зачастую уже на выдаче.
обычное заказное или 1 класс, без разницы. при этом, тьфу-тьфу, доходит все. звонил на линию, сказали - тупо не хватает рук вбивать, типа вообще пора трекинг отменять, одно неудобство для почты, только тыркают все почем зря.

skver · **Добавлено:** 20-06-2013 07:49:07

gresnik писал(а):

подтверждаю, сейчас обычным делом стала ситуация, когда после приема письма больше информации нет. потом появляется, зачастую уже на выдаче.
обычное заказное или 1 класс, без разницы. при этом, тьфу-тьфу, доходит все. звонил на линию, сказали - тупо не хватает рук вбивать, типа вообще пора трекинг отменять, одно неудобство для почты, только тыркают все почем зря.

Я каждые 2-3 дня покупателям про это объясняю

Боцман15 · **Добавлено:** 20-06-2013 08:05:35

Здравствуйте. Могу сказать что очень часто воруют в Питере. Даже по телеку показывали. Лучше всего страхуйте, но при страховке идёт дольше, и не 100% что дойдёт, только риск, и сумма больше. У меня пропадало, и что, писал заявление, приходит ответ: Мы ищем делаем всё возможное. Я часто с этим сталкиваюсь. Покупайте в клубах!!! С уважением, Владимир.

DimaPerm · **Добавлено:** 20-06-2013 08:11:18

в питере бермудская сортировка есть - асц флэтов. ощущение что там почтари-оборотни работают - пропадает очень часто

Боцман15 · **Добавлено:** 20-06-2013 08:19:50

Да, они определяют по письму, с картонкой. Очень обидно что коллекционеры Питера не могут повлиять на ситуацию. Ощущение что они в доле.

lena_mgn · **Добавлено:** 21-06-2013 05:01:12

gresnik писал(а):

подтверждаю, сейчас обычным делом стала ситуация, когда после приема письма больше информации нет. потом появляется, зачастую уже на выдаче.
обычное заказное или 1 класс, без разницы. при этом, тьфу-тьфу, доходит все. звонил на линию, сказали - тупо не хватает рук вбивать, типа вообще пора трекинг отменять, одно неудобство для почты, только тыркают все почем зря.

это еще ладно когда информации нет, а движение идет.

tomilga · **Добавлено:** 21-06-2013 07:09:55

Отправлял 4.03.13 в Питер. Зависло 9.03.13 на сортировке АСЦ цех флэтов и РПО. Написал заявление 4.04.13. Ни ответа ни привета. 17.06.13 позвонил на горячую линию Почты России - там дали телефон местной службы по претензиям. У них узнал, что письмо признано утерянным. Никаких уведомлений по почте не было. А вообще срок рассмотрения претензии от 5 дней до 2-ух месяцев (на сайте почты вообще сроков нет - на усмотрение Почты России). Насчёт отслеживания по треку - один раз мне было сказано: "Вы туда вообще не смотрите".

Schragemuzic · **Добавлено:** 24-06-2013 15:44:13

Боцман15 писал(а):

Покупайте в клубах!!!

Это в крупных городах хорошо. Именно в крупных, где-нибудь от 500 000 населения. Я вот живу тоже в немаленьком городе (Й-Ола), 250 000 - 300 000 чел. населения , но с материалом - труба, нормального (не анцев, пруфов, раров и т.д. а просто НОРМАЛЬНОГО) материала мало, а то что есть - стоит :shock:

Так что очень многим без почты просто никуда.

lucky man · **Добавлено:** 24-06-2013 20:24:29

а что посоветуете делать в таком случае.....? пришли на сортировку и дальше вообще нет движения.......2 раз подавал на розыск!

RI520360868KG

RI520360871KG
а за этим вообще никто не пришел...

RI520309157KG:

Микки 2 · **Добавлено:** 26-06-2013 10:33:14

Микки 2 писал(а):

Сегодня отнес заявления о розыске. Приняли. От каждого завления отрезали и вручили корешок о принятии. Зав. отделения почтового информировала, что направит их в инспекцию по розыску.

Одно из зависших дошло, буду надеяться и остальные доедут благополучно.

skver · **Добавлено:** 26-06-2013 10:38:44

Микки 2 писал(а):

Сегодня отнес заявления о розыске. Приняли. От каждого завления отрезали и вручили корешок о принятии. Зав. отделения почтового информировала, что направит их в инспекцию по розыску.

Одно из зависших дошло, буду надеяться и остальные доедут благополучно.

во-во, вчера тоже 1 получили.
так что нервничать рано!

astertr · **Добавлено:** 12-07-2013 15:53:22

А заявление на розыск получатель может подавать? там же квитанция требуется

Монеты России и СССР