Монеты России и СССР

Нужен совет!
Я думаю многие сталкивались с проблемой доставки выигранных монет, просьба поделиться опытом, что можно придумать в такой ситуации: дней 10 назад выиграл на eBay монету 1 рубль 1915 года в слабе NGC AU58.
Продавец из России, Краснодара. Посмотрел его продажи-все отзывы положительные, монеты продавал не дешевые.
Связался с ним по почте через eBay. Он Написал, что отправлял монеты по России, проблем не было. Сбросил номер карты Сбербанка. Деньги я перевёл. Через день продавец написал, что монету выслал, но трек номер мой и ещё одного покупателя потерял.
Вчера пошёл на почту спросить о корреспонденции. Приносят мой пакет из Краснодара, весь потертый. Осматривая его обнаружил, что в месте заклеивания конверта он не приклеен до конца. Показываю работникам почты-те говорят ничего страшного, так бывает. При них открываю конверт, выпадает картонка кое как перевязанная скотчем, а в ней КАМЕНЬ...
Пакет я не забирал, работники почты сказали , что завтра будет начальник-подходите.

Что делать в такой ситуации?
Продавец с пятого раза вышел на связь, попросил фото, номер отделения и пропал...
Писать ли заявление и что в пропаже указывать?
Есть ли варианты по возврату денег?

Заранее всем благодарен за любую помощь!!!
Фото высылаю

Вес "отправлено-получено" совпадает? Таким голышом и убить можно)). При несовпадении весов-однозначно претензии к почте ...ибо не контейнер же с камнями разного калибра на пересыле стоит для подмены== А если по весу совпадет=надо искать веские причины для предъявы .

Не взвешивал, сам обалдел сначала.
Что можно предъявить почте и продавцу???

Может кто-то сталкивался с этим человеком?


Рогов Виктор Евгеньевич
Краснодар, ул. Красная 24-34

Трек с конверта спишите.
Пробейте на сайте Почты, сколько там вес.

На конверте так же должен стоят вес, ручкой операторы пишут.

Квитанцию почтовую подписывали?

Квитанцию подписывал, иначе письмо бы не показали

Если нет страховки, то Ваши 100 руб.

Я понимаю.
Какие ещё варианты?

классика жанра

покупец свои обязательства выполнил на 100%, остальное самое важное зависит от продавана,
насколько добросовестно он отнесётся к упаковыванию лота, это раз, второе, ТС ничего не указал про способ
получения монеты, то есть вид отправки какой? Судя по конверту - заказной, не 1 ый класс, и тем более
без страховки - ну и чего удивляться после этого? на себя нужно пенять!
Далее, судя по общению - продавец тот ещё, полная халатность и попахивает кидаловом
Пиши - пропало, монета канула "в воду", заляжет на дно на некоторое время вероятно и...спустя некоторое время
надо ловить её на форумах или в клубах - вопрос времени, где-то всплывёт, только ТС вряд ли от этого станет легче и
доказать что-либо практически не реально будет

P.S. а вообще разборки эти нужно устраивать не здесь, а там где покупали, этот форум то здесь причём?

Монета покупалась на eBay.
Писал в поддержку много раз, ответ - так как оплата прошла через Сбербанк, они деньги не вернут. Надобыло через PayPal

ну вот вы и сами ответили себе - сэкономили на палке (через сбер), сэкономили на пересыле - результат, получите, распишитесь

1 ) пересыл страховка на полную сумму с описью
2) если получаете что то дорогое ,то нужно взвешивать , и снимать вскрытие а если после получения есть подмена , повреждение или кража надо на месте составлять акт с начальником опс , если его нет то с заместителем если не хотят составлять звонить на гор линию и писать в жалобную книгу и снимать происходящее на видео или диктофон

Да, страховки не было.
Вес полностью совпал, до грамма
Акт составлен

в этом случае или почта или продавец рекомендовал бы написать заявление в органы

Так и делаю. Спасибо

видимо= ...и продавец и почта вкупе Заранее четко подобранный вес в течении минуты меняется на рупЬ=и всё-в ажуре.
blorick придется вам побыть самому А.Пинкертоном

Конечно слабое, но утешение - рубль в слабе штрихкодированный со временем можно отследить...

Попахивает кидаловом....
1. Утерян номер трека....
2. Продавец неохотно идет на переговоры...
3. Самое главное- точное совпадение веса....
Если допустить что продавец не виноват...и сделал все четко...то надо узнать судьбу второго покупателя...чей номер трека тоже был утерян....(если таковой вообще существует)
второе - поменять конверт могли только в Краснодаре...(как было написано выше что продавец и почтовый работник в купе)....это если так....а если кто то на почте рулит один то надо попросить у продавца образец его почерка и сравнить с почерком на конверте...совпадают ли они....но это второстепенное а главное это попробовать связаться со вторым хозяином утерянного чека...ну а дальше по обстоятельствам...С ув.

Со вторым покупателям связался. Он тоже получил КАМЕНЬ. Конверт так же вскрыт и вес совмпал

А теперь все претензии к продавцу....кидок однозначно....пишите на него заяву на мошеничество..ну а там один он или в грппе с кем то - разберуться...С ув.

Ок

если украли то это просто наглость со стороны почты.

возможен кидок как со стороны продавца, так и со стороны почты