Монеты России и СССР

добрый день коллеги ! помогите в ситуации ! я продал монеты ,их украли на почте ! как быть в этой ситуации кто должен писать заявление в полицию и писать ли вообще ! обрисую ситуацию поподробнее ! бандероль сначала задержалась по дороге следования к покупателю и он попросил написать заявление на розыск , что я и сделал ! через какое то время бандероль всё же пришла к покупателю но она была вскрыта и монеты похищены ( на сортировки были составлены акты о краже ) продавец отказался принимать отправления но получил акт о краже ! ну я решил написать к контролирующие органы( мин связи и защиту прав потребителей (вроде они так называются )) в связи с кражей , а они передали моё заявление в полицию ! но как потерпевший (покупатель ) живёт в другом городе весь материал ( мои показания и акты о кражи передали в его город ) ПОКУПАТЕЛЬ НА КОНТАКТ С ПОЛИЦИЕЙ НЕ ИДЁТ ЗАЯВЛЕНИЕ НЕ ПИШЕТ ! МЕНЯ ПРОСЯТ НАПИСАТЬ ОТКАЗ ОТ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТЕМ ЧТО Я НЕ ПОТЕРПЕВШИЙ(ЗВОНЯТ С ЕГО ГОРОДА ИЗ ПОЛИЦИИ ) ! КАК БЫТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ НА РОЗЫСК Я ПОДАВАЛ , ЖАЛОБЫ НА ПОЧТУ ПИСАЛ , В ПОЛИЦИИ БЫЛ КОРОЧЕ ЧЕМ МОГ ТЕМ ПОМОГ !
ТЕПЕРЬ НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ЗАБИРАТЬ ИЛИ КАК БЫТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ

странная позиция покупца, а что он вообще говорит то по этой всей ситуации или он уже смирился с потерей, исходя из его поведения?!.. на контакт не идёт, заяву не пишет, ему совсем ничего не нужно? Странный однако..
Имхо тему лучше перенести в другой раздел здесь мало толку будет

в тему: Краснодарец дважды получил посылки с деревяшками вместо заказанных смартфонов http://hitech.newsru.com/article/23aug2016/kraspost

Уважаемые коллекционеры,опишу свою ситуацию и вопрос.Часто покупаю монеты на eBay у продавцов с западной Европы и США,проблем с ними никогда,и ни каких не было.Но тут решил купить монету у продавца из Индии.Отправил он монету,вроде всё нормально,но конверт с ней очень долго пересекал границу(около 3-х недель),потом на наше почте после выпуска таможней где-то колбасился ещё пару недель,звонил по горячей линии,говорят пишите заявление на розыск.Пишу продавцу,пришли говорю инвойс,монета затерялась на просторах моей необъятной Родины,буду в розыск подавать.Шлёт мне скрин с ебея ,что я купил у него эту монету там,короче пишу ему ,это не то ,описал что нужно и тишина.Но сегодня конверт пришёл,но пустой.Конечно я сам виноват,что не осмотрел,не прощупал его,просто получал не только его один ,но и ещё несколько конвертов с монетами,да и с со своим отделением почты ,на счёт сохранности моих посылок проблем ни когда не было,почтальон всегда звонит когда приходит посылка.Получается я забрал конверт с почты без претензий,дома обнаружил ,что он пустой и вскрытый ,и претензии я ни кому предъявить не могу.Вскрыт очень аккуратно,как-будто в углу протёрся,сразу не заметишь,заметить можно только при достаточно тщательном осмотре.Позвонил в почтовое отделение,говорю вы импортные конверты взвешиваете при получении,они говорят ,что если конверт со следами вскрытия то да,а если всё нормально то нет.Говорят ваш конверт был нормальным.Что посоветуете,плюнуть и забыть или можно как-то вернуть свои хоть и не большие деньги(600р)?

еще в тему
Жительница Кировска получила посылку с камнями вместо отправленного ей набора для маникюра
http://www.newsru.com/russia/14dec2016/stones.html
"Почта России" доставила в Калининград вместо баночки икры бутылочку воды
http://www.newsru.com/russia/11mar2016/pochta.html

Пока почта не сильно меняется в лучшую сторону...