Монеты России и СССР

Полностью согласен с Jaroslaff-ом. С 2010г. всегда в одном отделении. Одна остановка от дома. Есть свой А/я. Поменялись операторы уже по несколько раз. Поначалу были вопросы, сейчас паспорт можно не брать и мне и жене отдают письма и бандероли не глядя на документ.. Придешь - очередь. Отдашь любому оператору 10 конвертов и полчаса,час занимаешься своими делами . Потом захожу забираю чеки отдаю деньги и свободен. К празднику вино- конфеты(Н.г. 8-е марта), при большом объеме отправлений(от 10 шт.) всегда шоколадка. Общаемся, как друзья. Приятно и полезно.. Рекомендую! Хочешь , чтобы был хороший сервис- нужно дружить и понимать,что за свои жалкие 10т.р. они впитывают в себя всю людскую агрессию, которой там услышишь не мало.. Ну например компенсации к пенсии мало дали и все зло срывают на них... А они,что пенсионный фонд или правительство...? А в организации их труда они не виноваты..

В разговоре с некоторыми дубоголовыми операторами помогает звонок при них на горячую линию почты РФ 8-800-2005-888

терпилить не стоит-там разница-копейки-бакс-полтора максимум

у нас тоже разные смены по разному отправляют-кто как письмо-кто как бандероль-если лёгкое

тяжёлое тоже могут как бандероль или как посылку посчитать-разные смены-там тоже свои нюансы есть-раньше думал что самодурство и *синдром вахтёра*-оказывается нет-инструкции-их тоже дрючат периодически

и что блин удивительно-ОНИ ТАКИ ПРАВЫ-если письмо-то должно быть СТРОГО печатное вложение-они вправе потребовать это доказать

а ценное-хоть в 1 рубль-если только когда у них нет марок-такое бывает у нас нередко-ну либо по желанию или по требованию получателя

вот недавно отправлял посылку-2 кило-весьма ценную-несколько десятков тысяч рублей-покупатель потребовал СТРОГО деловыми линиями-отговорить что не имеет смысла сие действо- не получилось-пишет что дл дёшево а почта разорительна-4-5 часов я потратил на это уг-остался у нас один офис в городе вместо трёх-пробки-очереди-жуткая тупость и идиотизм с похренизмом сотрудников...вышло без страховки-в общем ящике-без доставки до квартиры-1030р-а почтой с полной страховкой-в индивидуальном ящике-с доставкой до квартиры-обошлось бы это же-в 1300р

тоже шоколадом баловал но после смены опс и неадекватности операторов на просьбу отправить 1 классом письмом отправляют бандеролью (вес был чуть более 120 гр ) первые 2 раза просил всё же отправить письмом а в третий раз просто не посмотрел что бандероль 1 кл ! для себя сделал вывод понимают только кнут ! начальник опс целых 15 минут пыталась доказать что отправление товарных вложений 1 классом бандеролью запрещена только ценной бандеролью 1 классом что говорить про простых операторов ! да я понимаю что зарплата маленькая, но я плачу за услуги свои деньги и хочу получать качественные услуги , а не глупые вопросы что у вас там и тупо получать отказ в приёме отправления с формулировкой :у вас хорошая упаковка и я не могу определить что у вас там внутри помогло обращение как на горячий телефон так и на сайте написал письмо теперь понимают что я не овощ который будет молчать я человек православный , но когда тебя бьют по щеке и подставив вторую тебя начинают просто втаптывать в землю , то тут уже просто дело принципа дать ответку

Всегда знал ,что в почтовых отделениях работает не особо интелектуальные люди .И вот их некоторые типы прикармливают ради своей прихоти .Пусть работают и побыстрей ,а если не нравится работа то пусть совершенствуют ум и идут на более оплачиваемую работу .Вот поэтому и не особо и нравится работа почтовых отделений .Так пусть им министр ликбез и повышает ,может и курсы обеспечить .Деньги берут то по тарифу .Можно его и увеличить ,но учёбу не делать .А можно и увеличить тариф и учёбу провести почтовым работникам .А это уже работа .А прикормка это разрушение государства и притом ,что напрямую .

Это не прикормка. А просто человеческое отношение и не ради своей прихоти...Хоть это может и так выглядеть. Делать маленькие презенты это мое решение ,а не их требование. Можно со всеми переругаться и качать права, не решая свои вопросы и тратя нервы(свои и чужие) и время на поиск отделений( тех людей которые тебе понравятся). Зачем самому себе создавать проблемы? А насчет интеллектуальности- это тоже вопрос спорный( двое из трех операторов заочно учатся в институте, одна из них получает второе высшее). Вот выучатся и уйдут, потом 2-3 месяца будут им замену искать.....Я не спорю ,вопросов к почте много... А где их нет, этих вопросов? Назовите хоть одно предприятие, контору, организацию и т.п. Будь добрее и люди потянуться к тебе...Обычно людям не нравится то, что в них самих по самые помидоры... Надо научиться ломать свою гордыню.. И мир станет гораздо проще...

Да еще вот что. Есть перечень вещей которые запрещены к пересылке Почтой России. В него также входит валюта РФ- российский рубль.

А, что мы делаем отправляя почтой БИМ и ГВС? - Нарушаем это требование. Значит тоже незаконнопослушны. По крайней мере к требованиям Почты России.
Но у нас немного вариантов отправки: почта ,ТК и КС.
В ТК монеты мы отправляем, как запчасти и метизы и.т.п. КС -почти всегда требуют показать предметы отправления и там тоже нужно уметь договариваться, чтобы этого не делали.

мне тоже пытались доказать, плюнул отправил через другое отделение
написал вопрос на службу по работе с клиентами почты, получил письмо с извинениями и пр.

Вы ничем не сможете исправить ситуацию. По правилам Почты, оператор может посмотреть что внутри, если считает отправление подозрительным. В Вашем случае, операторы наверняка догадываются, что Вы отправляете монеты, поэтому просят отправлять посылками и ценными бандеролями. Во-первых, для почты это выгоднее. Во-вторых, операторы иногда банально ленятся и надеются, что при отказе, Вы пойдёте в другое отделение........а у них типа и так работы полно.
Я в отделении у дома столкнулся с такой проблемой. Наезжать не стал, просто сменил отделение отправки, на то где не заморачиваются такими проблемами.

так и сделал ! сменил опс а точнее отправляю из нескольких

Что такое сайт почтового отделения? У отделений нет своих сайтов, да и быть не может.
Книга отзывов у нас работает всегда. Несколько раз оставлял записи, на все получал ответы, которые в дальнейшем решали проблему. Иногда работает одна только просьба предоставить книгу отзывов - сразу соглашались принимать отправление, тем способом, который я выбрал, что до этого отказывались делать.
Мне с отделением повезло. Уже 14 лет один начальник, еще одна сотрудница тоже не менялась. Все остальные сотрудники появились позже и они все хорошие. Бывали ненормальные, но они надолго не задерживались. Иногда отправляю из других отделений, вижу разницу.

да книга жалоб действует ,но не всегда -есть очень упёртые дословно цитирую одну " мне начальник приказал и всё ,пишите что хотите " а вот горячая линия и жалобы на эл почту которые регистрируются уже отрезвляют их поведение

Так и пишите. Именно в таких крайних случаях и пишутся отзывы в книгу. Были подобные случаи, тоже писал, что хотел.
А потом было так
download/file.php?id=3292562
download/file.php?id=3292563
И в следующий раз уже в приеме не отказывали.

я дальше пошёл и в контролирующие органы написал и куда смог по интернету видимо их хорошо тряханули

Я бы запретил отправлять заказную почту организаций из общей очереди Два часа из жизни вычеркнуты в пустую, убил бы....

в некоторых отделениях есть спец.окна для приёма юр.лиц, но далеко не во всех... Попадёт перед тобой такая мадам с 30-50 письмами и считай встрял надолго

я бы запретил ещё бы приём квартплаты на почте ! целые косяки стариков с 15 -25 числа наблюдается у нас

Лайфхак для ОПС с электронной очередью: вместо талончика "отправление заказной корреспонденции" берите талончик "получение пенсии"

это лет через 10-15 будет да и то это ничего по сути не изменит, что изменит электронная очередь в ОПС?

до нас пока не дошла эта электронная очередь старички наверно мучаются у кого она стоит да и должность в опс новая -оператор по эл очереди надо вести будет

У нас на главпочтамте уже давно. Немного упорядочивает броуновское движение и ненужно метаться от окошка к окошку с криком "а здесь быстрее и я тут стояла", как это обычно любят делать тетки. Обычно с него отправляю.
С того, которое у дома - ни отправить, ни получить практически невозможно. Или работают с 9 до 18 с обедом с 13 до 14 или народу человек 35-40 и все с квитанциями. Ругался, орал - без толку. Ответ один - мы ничего не можем сделать. И шоколадками тоже не прикармливаются. До этого был положительный опыт, а эти ни в какую.

Старичкам помочь - дело 10 секунд

у нас в городе 3 или 4 отделения с электронными, но толку от этих электронных не вижу особого кроме как не выяснять отношений кто за кем, время убивается не меньше - сам так 3 раза стоял с билетом по 30-40 минут
В основном я имел в виду оснащение 80% ОПС хотя бы этими терминалами для талонов, но пока это произойдёт, рак быстрее на горе свистнет..

У нас электронная очередь,уже пол года не работает.раньше ходил в одно отделение,но после того,как обед у них начался с 13-15 часов,я ушёл,а книга жалоб там была практически вся исписана!

жаловаться надо на горячию линию почты России и в контролирующие органы иначе не чего не изменится да и жалобы не всегда помогают

Здравствуйте!
Подниму тему.Ситуация такая ,носил на почту 3 года заказные письма,но вдруг новая сотрудница говорит ,что у меня просветили на глав почтамте письмо и там не бумажные вложения и теперь отказывается принимать заказные письма только если посылкой!Что делать?В другом отделении принимают,но оно далеко.Письма мои все упакованы в фольгу.

Ходить туда, где принимают..
Если лень то посылкой.
Или 3 вариант позвонить на горячую линию Почты Россий, но будьте готовы что потом вас могут взять на карандаш, за отправление не бумажного вложения.
Или читай тут тему возврат заказных писем с пометкой металл отправителю