Монеты России и СССР

сегодня на почте опять отказались принимать заказное письмо весом менее 100 гр (около 80гр ) и очень интересовались что внутри сказал что фото . не поверили и не приняли позвал управляющего по результат 0 как быть куда жаловаться до это го просили упаковывать у них на почте при их присмотре и отказ в отправке бандероли весов 1.2 кг (требовали что бы отправлял только посылкой или ценной ) на другом по взяли без вопросов зачитал 14 и 15 ст федеральный закон о связи а им по (очень плохо слово) ЗА ДОЛБАЛИ а я блин человека подвёл ведут себя там по свински решил принять самые кардинальные меры вот теперь не знаю с чего начать ! жалобная книга мин связь Роскомнадзор Роспотребнадзор прошу помощи кто с этим уже сталкивался

было дело - не хотели посылку принимать в моей коробке (большой планшет отправлял, в стандарт №6 не влазил). По их нормативам коробку обязаны были принять. Жалобной книги в зале не было. Написал жалобу, получил официальный ответ - дескать, все путем, почтари правы, жалобная книга была, идите нафиг

ЖАЛОБУ КУДА ПИСАЛИ

начальнику Ижевского главпочтампта, в произвольной форме. Ответ пришел оттуда же. К слову, поехал сразу в другое ОПС, отправил без проблем

а на вопрос "что внутри?" отвечаю: "ничего запрещенного"

моё мнение надо писать выше в контролирующие органы и в вашем и в моё случае пусть им побольше люлей дадут а вот что внутри они вообще не должны спрашивать ст 15 фед закон о связи

спасибо за плюсик, но реально вы ничего не измените на почте. В моем случае - визируя мое заявление, начальник ОПС собственноручно подтвердила факт отсутствия жалобной книги в зале. Но на этот факт вышестоящая инстанция просто закрыла глаза, хотя это явное нарушение ЗПП. Меня, как ИП, однажды за это взгрел Роспотребнадзор. Почте же все равно. Поэтому тут один совет - забить и поехать в другое отделение

пишите сразу в Роскомнадзор, с приведением всех аргументов и фактов, желательно в таких случаях "писать" на диктофон отказы почтарей, чтоб было потом с помощью чего их прижать к ногтю в соответствующих конторах. Во всяком случае лишним не будет. Многие конечно забьют на это дело, мол ещё на диктофон этих гавриков писать и пойдут тупо в др.отделение, только когда др.отделение у чёрта на куличках - неудобно...и потом, их надо на место ставить иначе они совсем "разбухнут". Я относительно недавно так и сделал, написал заяву в Роскомнадзор с предоставлением копий всех чеков, и прочими бумажками (но у меня случай был другой - оператор 5 раз в году накосячила и перепутывала стикеры отправлений и отправки шли не туда куда нужно а меняли направления ...куда!, причём один и тот же оператор меня это в хлам достало - я разбираться устал и написал бумагу куда надо). бла-бла-бла и концовка ответа ниже.

спасибо за помощь ! мне больше понравился ответ управляющего опс мы принять не можем идите в другое опс может там примут

nabor monet, а Вы отправки делаете как ИП или как физик?

как физ лицо

почтарям глубоко по.... за 10 т.р. в месяц я вообще удивляюсь, что кто то там сидит

они в т.ч. управляющая резко вспоминают о букве закона о запрете пересыла опр.вещей, только вот что-то у них с памятью происходит когда речь заходит о потерях отправлений и причём не одном, когда просишь заявление или жалобную книгу или просишь предоставить бланк заявы о нарушениях сроках доставки, тут у них язык как в ...про закон ни слухом, ни духом. Хамелеоны..

так можно подумать туда кого-то насильно за уши или ещё за что тянут и работать за могучие 10к. коль пришёл добровольно.... сам(а)... так и исполняй свои обязанности должным образом!

в данный момент отправляю как физ лицо, да это и не важно. У нас есть отделения, где работают индивиды с явными признаками кретинизма. И слаженный такой коллектив - все как один А есть и "нормальные" отделения, где персонал добрый, приветливый. Люди, которым хочется улыбнуться в ответ, сделать комплимент. Два отделения - две разные "семьи". Все сидят на одинаковых зарплатах. Все дело в людях.

это понятно, что дело всегда будет в людях, ибо люди всё делают ...
Было дело как то я отправлял постоянно до сегодняшнего дня в одном отделении,так вот в этом отделении были 2 смены, одна нормальная (2 опера) пара и принимали без проблем что бандероли,что письма, что посылки без вопросов лишних взяли, пробили, рассчитали и всех благ приходите к нам ещё! Так вот 2ая смена в этом же отделении - полный антипод 1ой смены - не обученные овчарки - лишний раз не спроси, палец в рот не суй, откусят по самую трахею вечно чем-то недовольные..так меня задрало ловить добрую смену, чтоб не было вопросов и не нужных вопросов и проблем. Сменил отделение

я писал по поводу плохой работы и задержки выдачи отправлений : вот сюда мин связь Роскомнадзор . ответ пришел быстро и на почте после этого стали здороваться

"золотые слова, юрий бенедиктович" - (с)

Постоянно такое на почте, как устанут или настроение плохое, бесполезно с ними спорить, только в другое отделение идти.

Всю тему прочел ,интересно.

У меня один раз спросили "Что внутри"?
Я с улыбкой на лице сказал: "Оружие и наркотики"
Больше не спрашивают, принимают молча

вообще то в письмах можно слать только бумагу. если в письме монеты - то это уже и не письмо вовсе.
просто в большинстве случаев почтарям по хрену, а тут проявили принципиальность.

Когда мне пытаются задавать на почте вопросы, я вежливо прошу указать и предъявить пункт Почтовых Правил, которые я безмерно уважаю, и который гласит о правомочности вопроса. Если это не работает - то жалобу писать надо с сайта почтового отделения - тогда она точно рассматривается и по ней принимаются меры. Книга жалоб в отделении - это анахронизм, работающий, хорошо если в 50% случаев.

А лучший вариант - "своя" почта, где тебя давно знают и не задают глупых вопросов. Ради сохранения таковой езжу через весь город (или жену посылаю) - паспорт не спрашивают, всё отдают хоть мне, хоть жене без напоминания, обо всех возможных косяках предупреждают.

С удовольствием покупаю им к праздникам шоколадки и торты, хотя это и не обязательно - просто хочется делать приятное хорошим людям.

Наболевшая тема.
На почте этот колхоз и советский формат обслуживания, Просто задрал. Я как потребителей хочу получить качественную услугу и нормальный сервис. Я не хочу стоять а очереди.
На почте до сих пор есть обеденный перерыв. Я просто в шоке. У меня это в голове вообще не укладывается, как такое возможно.
Проблема комплексная...... ничего не изменится если будет старый персонал и такой подход управления. Очень низкая производительность труда. Поэтому и живем плохо и бедно.
Сейчас уже стали таблички вешать если очередь более 5 можно позвонить, сообщить. Прогресс

Мы получаем только те права за которые боремся.