Курьерская служба СПСР - больше никогда в жизни!!!

zloipapa · **Добавлено:** 08-12-2012 19:36:10

1. Заказ через форму на сайте не работает. Заполняя, только потеряете время. По телефону объясняют что якобы ведутся технические работы на сайте. Но он не работал и раньше. Туфта :twisted:

2. Анонсирован заказ через email с приложением Excel формы. Формы на сайте нет :lol:

3. В итоге, единственный вариант заказа - позвонить. Это мля в 21 веке.
Хорошо, звонишь, прорываешься сквозь очередь подобных идиотов, два раза проговариваешь все названия, ждешь - не приезжают. Звонишь в конце дня что за фигня - извините говорят, сегодня накладка вышла. В компенсацию - ничего не могут предложить, даже тупо приехать с самого утра на след. день - нет у них такого регламента :apstenu:

Все, ппц, больше никогда :twisted:

Времени потеряно - уйма, толку - ноль.
Даже с галимым ЕМСом такого не было.
Пожелаем СПСРу зачетного кризиса в Новом Году :twisted:

zloipapa · **Добавлено:** 08-12-2012 19:40:40

Официально призываю всех здравомыслящих людей не пользоваться этим галимым совковым сервисом :twisted:

Мля, как я зол. Совок все-таки неистребим :apstenu:

Ksimelin · **Добавлено:** 08-12-2012 19:43:18

Не знаю, все время вызываю курьера на время, тот в установленные сроки приезжает и все быстро оформляется, видимо в разных городах по разному.

zloipapa · **Добавлено:** 08-12-2012 19:44:07

на время у них по-любому вызвать нельзя. можно только с 9 до 13 и с 13 до 18

Ksimelin · **Добавлено:** 08-12-2012 20:32:05

Если с курьером не в первый раз общаешься, можно и договориться

adara78 · **Добавлено:** 08-12-2012 20:34:40

Тоже накладок не возникало.
Может действительно от города зависит?

zloipapa · **Добавлено:** 08-12-2012 20:53:44

Ksimelin писал(а):

Если с курьером не в первый раз общаешься, можно и договориться

Вот она, прелесть маленьких провинциальных городов

У нас, раз 20 вызывая к примеру курьера ЕМС в одно и тоже место, только пару раз видел одного и того же человека.

az717 · **Добавлено:** 08-12-2012 20:56:49

а я и не знаю что это за шляпа. :skull:

мои понимающие клиенты не жалеют +4% к сумме покупки-если материал дорогой-и пофиг им всё.

а при бюджетном материале или экономные-на их страх и риск и им всё равно-я за работу почты не отвечаю. :oops:

zloipapa · **Добавлено:** 08-12-2012 21:01:41

+4% это пустое. в случае кражи ничего не компенсируют, если при них не вскрывать письмо. чего по понятным причинам никто не делает. впрочем, курьерская доставка - тоже не догма. культуры нет общей - вот в чем проблема. всем на все насрать. ну и стырить че-нить при случае. вот она, наша раша :twisted:

посему и валят до сих пор отсюда те кто о чем-то думает

zloipapa · **Добавлено:** 08-12-2012 21:03:18

да, кстати, там максимум на 30 тыс может быть страховка на нашей почте, от которых 4% берется. а это недорогой материал :oops:

AHD500 · **Добавлено:** 08-12-2012 21:03:21

Главное что они не теряют отправления, тогда как в ЕМС это уже стало традицией. За 3 года я видел только одно упоминание о потере отправления в СПСР, тогда как на ЕМС мне встречались десятки жалоб. Не говоря уже про то, что страховка там меньше 1% ...

zloipapa · **Добавлено:** 08-12-2012 21:04:26

тьфу-тьфу-тьфу, не видел ни одного потерянного ЕМСом. хотя об одном слышал. но и то спорное было, насколько я помню

az717 · **Добавлено:** 08-12-2012 21:09:34

а мне сказали чётко-что пофиг-хоть over100500 оценивай-главное 4% отслюнявливай-в случае косяка почты-типа пропало-взломано-недовес при получении-ВСЮ СТОИМОСТЬ ОЦЕНКИ КОМПЕНСИРУЮТ-МНЕ(правда намекнули что мозг пропарят с годок примерно).

п.с. кстати оценивал не в один десяток тысяч рублей-и не раз-описи и вскрытия не требовали НИКОГДА.

AHD500 · **Добавлено:** 08-12-2012 21:23:40

Отдельная тема "ЕМС - воры!"
viewtopic.php?f=129&t=279176&hilit=%D0%95%D0%9C%D0%A1

Ну и на других сайтах встречал...

Machos · **Добавлено:** 08-12-2012 21:27:29

СПСР у меня нареканий не вызывал (кроме того что под прошлый новый год прозвониться было очень трудно)-приезжает всегда один и тот же курьер, мобильный его знаю-утром всегда звонит и мы договариваемся на удобное для меня время...мне кажется просто не повезло и неудачно обстоятельства сложились.
Вообще у них сервис хороший-можно в любое время связаться и узнать на каком этапе находится отправление-ЕМС в этом плане ничего не скажет точно..никогда...
Повторюсь просто видно накладка вышла..

AHD500 · **Добавлено:** 08-12-2012 21:29:02

Вот ещё нашел тему "Как Почта России "потеряла" ноутбук (читать любителям ЕМС)"
viewtopic.php?f=129&t=152524&hilit=%D0%95%D0%9C%D0%A1

zloipapa · **Добавлено:** 08-12-2012 21:39:02

Андрей, как Вы думаете, почему *пока* не зафиксировано подобных случаев в СПСР? Именно там какие-то особенно честные люди собрались? Прошедшие какой-то специальный отбор? Или может быть там как-то по-особенному налажена система качества и безопасности работы? Что-нибудь из технологий 21 века? В таком случае, может быть они могли бы сделать для начала работоспособный сайт? :lol:

Мое мнение - объем почтовых перевозок на ЕМС в разы и наверно даже десятки и сотни раз превосходит СПСР, посему статистика по абсолютному числу случаев воровства пока в пользу последнего. Но это все до первых случаев. Люди-то везде одинаковые. Вот где (имхо) корень зла :twisted:

zloipapa · **Добавлено:** 08-12-2012 21:52:41

az717 писал(а):

а мне сказали чётко-что пофиг-хоть over100500 оценивай-главное 4% отслюнявливай-в случае косяка почты-типа пропало-взломано-недовес при получении-ВСЮ СТОИМОСТЬ ОЦЕНКИ КОМПЕНСИРУЮТ-МНЕ(правда намекнули что мозг пропарят с годок примерно).

п.с. кстати оценивал не в один десяток тысяч рублей-и не раз-описи и вскрытия не требовали НИКОГДА.

все это не более чем местечковые исключения, увы

AHD500 · **Добавлено:** 08-12-2012 23:04:35

zloipapa писал(а):

Мое мнение - объем почтовых перевозок на ЕМС в разы и наверно даже десятки и сотни раз превосходит СПСР, посему статистика по абсолютному числу случаев воровства пока в пользу последнего. Но это все до первых случаев. Люди-то везде одинаковые. Вот где (имхо) корень зла :twisted:

Это все, конечно, так, но не будем забывать что ЕМС всего лишь подрахделение Почты России, которая явяется госконторой и по совковой привычке им там на все наср.ть. А СПСР частная контора, так что они там и защищают "честь мундира", но возможно принимают какие-то меры по сигналам о пропажах. Да и платят там всяко больше, а значит люди держатся за место.

zloipapa · **Добавлено:** 08-12-2012 23:21:35

Да вот в том и суть что точно также там никто ничего не защищает и всем на все точно также наплевать :twisted:

Жорж! · **Добавлено:** 09-12-2012 11:44:38

Согласен работают одинаково. Приехали- не приехали. Заранее позвонили- не позвонили. Приехали да не туда. Не приехали- не успели, приедем завтра. По-началу думал есть разница в обслуживании. Но убедился, что нет. Всё одно и тоже. На счёт сохранности, ничего плохого не скажу, пока всё было в порядке.

Gofman · **Добавлено:** 09-12-2012 12:26:00

Вообще подташнивает от нашей действительности и в частности от того, что я должен при общении с почтовому службами под кого-то постоянно подстраиваться. EMS, CПСР, Major-express и иже с ними. Никакого четкого регламента, все со скрипом, с бесконечными звонками, угрозами, наездами, ведут себя так, как будто это я им чего-то должен, а не они -тупо выполнить свои обязательства и оказать услуги, за которые, причем, деньги уже получены!
Зарекался работать с ЕМS, да у остальных ничем не лучше сервис. Насчет воровства - тьфу-тьфу-тьфу, при экспресс-отправках нигде ни разу...Везло.
А вот заказные и потрошили и целиком пропадали.
Но больше всего раздражает отсутствие четких сроков доставки и, вследствие этого, хроническая, чуть ли не показная медлительность почтовиков, граничащая с откровенным наплевательством...
Да и неудивительно. Никакой материальной ответственности они не несут, чего напрягаться-то?

zloipapa · **Добавлено:** 09-12-2012 13:08:11

Major-express - отдельная песня. Один раз попробовал их заказать, больше не буду. СПСР хотя бы признались что их косяк, а эти.. звонил выяснить в чем дело, в ответ: заявка с вашим номером есть, но она не на вызов курьера :shock:

Далее неразборчиво нахамили, потом повесили трубку.
Самая дорогая служба между тем :gun_rifle:

Эликум_Бабаянц · **Добавлено:** 09-12-2012 14:33:52

Просто элементарной культуры обслуживания в РФ нет до сих пор, к сожалению. Все на уровне совкового "сервиса", какая бы компания ни была. Даже филиалы американских курьерских служб в России имеют свой "колорит"...

ДВ · **Добавлено:** 09-12-2012 17:37:52

В этом году, на свою голову, связался с ЕМС. Послал из Москвы в Хабаровск важные бумаги. Заявленный срок доставки - 3 дня. Дошло за 12 дней :twisted:

Это при том, что заказные письма доходят за неделю, стабильно.

Хотя раньше ЕМС меня не подводили, монеты несколько раз по ЕМС мне присылали, приходили за 3-4 дня из МСК в Хабаровск.

Монеты России и СССР